En tacticalcenter.es, cualquier visitante habla con un agente que conoce la tienda entera. Consulta el catálogo y el ERP en vivo y ejecuta las gestiones definidas.
El punto de partida
Una tienda especializada en airsoft recibe cada día las mismas preguntas: compatibilidades, disponibilidad, plazos, devoluciones.
Atenderlas a mano no escala; dejarlas sin responder cuesta ventas.
Qué hacen los agentes
Responde sobre la tienda entera
Condiciones, plazos, garantías, estado de un pedido: cualquier pregunta sobre la empresa, al instante y en público.Busca y muestra el catálogo
El visitante pide un producto o una categoría y el agente lo localiza y lo presenta, sin pasar por el buscador.Resuelve compatibilidades
La pregunta típica del sector: si una pieza sirve para un modelo concreto. El agente responde con el catálogo delante.Ejecuta gestiones
Inicia una devolución y otras gestiones definidas lanzando el procedimiento en los sistemas de la tienda, conectado con su ERP.
Con qué se conecta
El catálogo de la tienda
El ERP
Los procedimientos de gestión, devoluciones incluidas
