Hellomatik pone por escrito el modelo de su empresa: datos, procesos y reglas. Sobre él, agentes que responden, vigilan y ejecutan con los límites que usted fija.
Tres son acumuladas en los sistemas en producción, y las operaciones de almacén se midieron en agosto de 2026. La cuarta no acumula: marca el ritmo de cada mes.
Dónde ya trabajan los agentes, y en qué
01 · El punto de partida
Para que la IA trabaje en su empresa, primero tiene que conocerla.
El tercero permite tener agentes autónomos y automatizar procesos.
¿Qué cobros vencen esta semana?
Ejemplo: ChatGPT
Redacta muy bien y, sobre su negocio, responde generalidades. Se usa copiando y pegando los datos, y cada chat nuevo olvida el anterior.
No conoce sus datos ni sus procedimientos, ni tiene acceso al histórico de su empresa.
¿Qué cobros vencen esta semana?
Ejemplo: ChatGPT+ conectores
Con conectores puede leer la base de datos, el ERP o el CRM, pero sin el funcionamiento descrito se convierte en un buscador: recupera fragmentos sueltos.
Sin el modelo detrás no hay con qué saber cuál de las dos es la correcta.
¿Qué cobros vencen esta semana?
¿Preparo los recordatorios y el aviso a cada comercial?
Hellomatik
Conoce sus datos, sus procesos y sus límites: responde con datos completos, vigila la operación y ejecuta con sus aprobaciones.
Con los datos de cada agente precalculados, la misma pregunta recibe siempre la misma respuesta.
Hellomatik no compite con modelos de IA: los complementa.
La plataforma integra las mejores IAs del mercado para el funcionamiento de sus agentes.
02 · El modelo
Qué información existe, en qué sistemas vive y cómo se conecta.
Hoy esa relación vive repartida en tres sistemas; escrita, se recorre de una vez.
Cómo se trabaja en la empresa, en un formato que un sistema puede seguir.
Hoy ese conocimiento vive en la cabeza de su equipo; por escrito, se convierte en instrucciones que un agente sigue.
Las respuestas de cada agente, actualizadas cada cinco minutos, cada hora o cada noche.
Deuda, incidencias y tendencia, en una cifra por cuenta, calculada antes de que nadie la pida.
Sobre este modelo trabajan los agentes: por eso responden con sus datos, y no con generalidades.
03 · Los agentes
Procesado automático de pedidos
Composición y envío de ofertas
Alta completa de clientes
Incidencias de transporte
Cambios en el patrón de compra
Olas de reclamaciones
Ficha completa del cliente
Informe semanal con sus desviaciones
Clientes a llamar con su motivo
Cada agente actúa dentro de los límites que fija su empresa: qué puede escribir, qué espera una firma y a quién avisa. Cada actuación queda registrada, con su hora y su responsable.
04 · La consulta
Gracias al modelo de su empresa, cada pregunta recibe una respuesta completa en el momento, con las fuentes a la vista.
05 · El proceso
Analizamos su empresa, definimos la primera fase de automatización y desde ahí se amplía hasta el alcance que decida.
Su empresa expone qué sistemas tiene y qué problema pesa más; nosotros proponemos por dónde empezar.
Examinamos los sistemas y hablamos con el equipo, y la primera fase se elige de forma conjunta.
Construimos el modelo de la fase elegida: el mapa de datos, el mapa de procesos y los datos precalculados de sus agentes.
Ponemos en marcha los agentes sobre sus datos reales. Su equipo los ve trabajar desde la primera semana.
El proceso es un ciclo.
Cada ciclo aprovecha todo lo construido: el trabajo se acumula, hasta donde su empresa decida.
Todo se ensaya antes en simulación sobre el histórico. Un agente sólo dispone de las operaciones declaradas en su modelo: las que llevan candado en el mapa completo exigen una firma.
Acceso de solo lectura sobre las fuentes acordadas, tratamiento en la Unión Europea y permisos declarados agente por agente. El acuerdo de tratamiento, firmado antes de recibir información.
Es un activo: queda en su propiedad y se entrega documentado. El modelo de IA se sustituye por otro mejor sin perder el trabajo hecho.
Ya trabajan con la plataforma desde pequeños negocios hasta multinacionales: redes de tiendas, almacenes robotizados, venta B2B y sistemas ERP.
Las dudas que aparecen antes de la primera reunión, respondidas en corto.
Trabajan en solo lectura y el tratamiento no sale de la Unión Europea. El resto de garantías, con su acuerdo de tratamiento, está en «Sobre Hellomatik».
Comprobarlo es el primer trabajo. La fase de comprensión dice qué hay y qué falta, antes de comprometer nada.
La primera automatización queda funcionando y su equipo ve trabajar a los agentes desde la primera semana.
Un informe describe. Estos agentes ejecutan y avisan, con aprobaciones, límites y registro de cada actuación.
