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Casos de uso

Cuatro sistemas en uso, contados por lo que hacen sus agentes. Cada caso con sus cifras, su estado y su límite declarado.

Los casos

En producción

El almacén, vigilado en tiempo real

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Logística

Agentes que comprueban sin descanso órdenes, reposiciones y envíos. Cada incidencia detectada se abre al detalle: la lista exacta de órdenes afectadas.

+30 M
de operaciones de almacén registradas
+900 mil
envíos procesados
460 mil
ubicaciones bajo control
En producción

La cartera B2B, vigilada cada noche

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Venta B2B

La venta de miles de clientes, recalculada a diario. Los agentes detectan quién rompe su ritmo y avisan al vendedor con el motivo preparado.

+14 M
de líneas de venta analizadas
840 mil
perfiles de cliente recalculados al mes
29 mil
clientes bajo seguimiento
En despliegue

El buzón de soporte, convertido en casos resueltos

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Soporte al cliente

Agentes que leen el correo, montan el expediente contra el ERP y dejan la respuesta preparada. La persona aprueba; con la confianza ganada, el agente envía.

El límite. Ningún agente envía nada sin el nivel de autonomía aprobado para ese asunto. Un tono negativo o una mención legal pasan siempre por una persona.

En uso público

Un agente IA de cara al público

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Comercio especializado

El asistente de Tactical Center responde cualquier duda de la tienda, busca en el catálogo y arranca gestiones como una devolución. Abierto a cualquier visitante.

El límite. El agente opera dentro de la tienda. Responde de sus productos y condiciones y lanza únicamente los procedimientos definidos por la empresa.

El primer paso es el mismo en cualquier sector

Una auditoría del funcionamiento de su empresa: qué datos hay, qué procesos los mueven y qué reglas los gobiernan.