Produit20 fév. 2026
Comment les agents IA gèrent 10 000 conversations par jour
Une analyse approfondie de la façon dont les agents de connaissance de Hellomatik montent en charge vers des volumes entreprise sans perte de qualité.
Lire la suiteHellomatik. Intelligent business automation
Ce qui se passe chaque jour
Chaque silence vous coûte un client.
Pas parce que vous ne vous souciez pas. Mais parce que vous ne pouvez pas être partout à la fois.
0%
De vos clients n'obtiendront pas de réponse aujourd'hui
Messages
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La même question. Chaque mois.
Répétitif
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Avec des réponses différentes sur le même sujet
Tarifs clinique
Quatre capacités qui travaillent ensemble.
Répondre
Ne laisse jamais une conversation sans réponse
Répond par téléphone, WhatsApp, web et email. 24/7. Sans intervention.
Hellomatik
Nouveau rendez-vous
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H
Hellomatiken ligne
Écrire un message
Annulation & report
Politique d'annulation
Art. 4. Annulations et reportsPage 3
1
Les rendez-vous peuvent être annulés ou reportés selon les conditions décrites dans cette politique. Les patients doivent communiquer tout changement avec le plus de préavis possible.
2
Les annulations effectuées moins de 24 heures à l'avance peuvent faire l'objet d'une pénalité de 50 % du coût du rendez-vous. Le report dans les 30 jours suivants n'entraîne pas de frais supplémentaires.
3
Le motif de l'annulation sera enregistré pour évaluer si l'une des exceptions prévues s'applique. Les changements d'horaire de travail ne sont pas automatiquement considérés comme une cause justifiée.
4
Les annulations pour urgence médicale documentée ou force majeure dûment justifiée sont exemptes de toute pénalité.
5
Le système appliquera automatiquement le critère approprié : pénalité, report gratuit ou renvoi en révision manuelle, selon les circonstances détectées.
6
Une fois le cas évalué, le patient sera informé de la résolution via le même canal par lequel la demande a été faite, garantissant la cohérence entre tous les moyens de contact.
Informer
Répond avec les informations réelles de votre entreprise
Répond avec vos vrais prix, horaires et politiques. N'invente rien.
Exécuter
Transforme les décisions en actions concrètes
Réserve des rendez-vous, envoie des rappels, met à jour votre CRM. Tout seul.
Hellomatik
Récupération de leads
En cours
1Entrées
WebCRMWhatsAppCalendly
2Filtrer les leads
A visité orthodontieSans réservationActif cette semaine
3Prioriser l'intention
0détectés
0chauds
0prêts à contacter
4Envoyer le suivi
WhatsAppMessage personnaliséLien Calendly
5Si pas de réponse en 24h
E-mail de rappel
6Résultat activé
11suivis envoyés
3réservations initiées
1rappel en attente
Hellomatik
Active memory
Mémoriser
Maintient vos priorités, règles et suivis actifs
Dites-lui une fois quoi surveiller. Il agit quand il faut, même sans vous.
Connecté à plus de 30 outils. Sans code, sans consultants
WhatsApp
Google Calendar
HubSpot
Zoom
Slack
Stripe
Calendly
Salesforce
Google Sheets
Notion
Google Drive
MailchimpWhatsAppGoogle CalendarHubSpotZoomSlackStripeCalendlySalesforceGoogle SheetsNotionGoogle DriveMailchimpQUESTIONS FRÉQUENTES
Ce que vous devez savoir avant de décider
Quels canaux Hellomatik peut-il gérer ?
Téléphone, WhatsApp, chat web, e-mail, Telegram et Discord. Tous partagent le même contexte et les mêmes critères.
Combien de temps prend la mise en place ?
Moins d'une semaine. Jours 1–2 : nous connectons vos outils. Jours 3–4 : l'IA apprend vos processus. Jour 5 : en production.
S'intègre-t-il à mon CRM et à mes outils actuels ?
Oui. HubSpot, Salesforce, Google Calendar, Outlook, Slack, Stripe, Notion et bien d'autres. Si ce n'est pas listé, nous construisons la connexion.
Que se passe-t-il s'il ne sait pas répondre à quelque chose ?
Il transfère à votre équipe avec tout le contexte. Votre équipe reprend exactement là où l'IA s'est arrêtée.
Puis-je personnaliser ses réponses ?
Entièrement. Ton, règles métier, politiques et exceptions. Appliquez vos propres critères.
Est-ce sécurisé ? Où sont stockées les données ?
Conforme au RGPD. Chiffré en transit et au repos. UE ou États-Unis. À votre choix. Les données ne sont jamais utilisées pour l'entraînement.
Fonctionne-t-il pour les petites entreprises ?
Oui. Forfaits à partir de 50€/mois. S'adapte de 5 personnes à 5.000.
Ai-je besoin d'une équipe technique ?
Non. Le tableau de bord est auto-explicatif. Nous gérons la configuration. Les équipes sont à l'aise en moins d'une heure.
Quelle est la différence avec un chatbot ?
Un chatbot suit des scripts fixes. Hellomatik croise des sources réelles, comprend le contexte, applique des règles et exécute des actions.
Puis-je l'essayer avant ?
Oui. Une démonstration personnalisée avec vos vraies données.
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