Aktuell från 1 okt 2025
Cookie-policy
Din integritet är viktig för oss på Hellomatik. Vi respekterar din integritet när det gäller all information vi kan samla in från dig på vår webbplats.
Registeransvarig: HELLOMATIK, S.L. (CIF B22803126)
Kontakt: contact@hellomatik.com
Ikraftträdandedatum: 1 oktober 2025 — Senast uppdaterad: 1 oktober 2025
1) Vad är cookies och liknande tekniker?
Vi använder cookies och liknande tekniker (t.ex. lokal lagring, SDK:er, pixlar och enhetsfingeravtryck) för att driva webbplatsen, komma ihåg dina preferenser, säkra våra tjänster och mäta användning. I Spanien styrs användningen av dessa tekniker av Art. 22.2 LSSI och i EU av Art. 5(3) ePrivacy; när samtycke krävs måste det uppfylla GDPR-standarder och AEPD:s Cookie-guide.
2) Typer av cookies vi kan använda
Efter ändamål
Strikt nödvändiga (tekniska/säkerhet) krävs för väsentliga funktioner (inloggning, säkerhet, lastbalansering, bedrägeri-/bot-begränsning). Samtycke krävs inte.
Preferenser kom ihåg inställningar som språk eller gränssnitt; samtycke krävs om du inte aktivt väljer inställningen (t.ex. väljer ett språk).
Analys/mätning spårar besök och engagemang; samtycke krävs (i Spanien måste "Acceptera" och "Avvisa" vara lika framträdande i första lagret).
Annonsering/målning (om den används) intressebaserade annonser/remarketing; samtycke krävs.
Efter varaktighet: session (raderas vid stängning) / beständig (t.ex. 24 h, 30 d, 400 d; föremål för webbläsarbegränsningar).
Efter part: första part (satt på hellomatik.com) / tredje part (satt av externa leverantörer).
3) Rättslig grund och samtycke
Vi sätter inte icke-nödvändiga cookies/tekniker utan förhandstillstånd. Det första lagret i vår banner presenterar Acceptera, Avvisa och Inställningar med lika framträdande; att inte göra något är inte samtycke. Du kan ändra dina val när som helst via den beständiga länken "Cookie-inställningar".
4) Hantera cookies
Cookie-inställningar: Använd sidfotslinken för att acceptera, avvisa eller välja ändamål/leverantörer när som helst.
Webbläsarkontroller: Du kan också blockera/radera cookies i din webbläsare (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera). Att blockera strikt nödvändiga cookies kan bryta funktioner.
5) Tredjepartsleverantörer och internationella överföringar
Vissa leverantörer (t.ex. Google för analys, Cloudflare för bot-begränsning) kan behandla data utanför EES/Storbritannien. Överföringar förlitar sig på en giltig mekanism (t.ex. EU-USA Data Privacy Framework för certifierade amerikanska organisationer, eller Standardavtalsklausuler). Du kan kontrollera DPF-status i den officiella offentliga listan. Panelen Cookie-inställningar visar leverantörsspecifika detaljer.
6) Barn
När samtycke krävs sätter spansk lag åldern för digitalt samtycke till 14 år; under denna ålder måste samtycke lämnas av en innehavare av föräldraansvar.
7) Cookie-väggar
Vi villkorar inte åtkomst till vår webbplats på att acceptera icke-nödvändiga cookies. Eventuell framtida alternativ modell (t.ex. betald alternativ) kommer att följa EU:s vägledning om fritt givet samtycke.
8) Den aktuella listan över cookies och tekniker
Den aktiva listan (namn, leverantör, ändamål, varaktighet, första/tredje part och överföringsinformation) finns alltid tillgänglig i Cookie-inställningar och uppdateras dynamiskt via vår Consent Management Platform (CMP).
Illustrativa exempel
(faktiska objekt beror på din aktuella konfiguration — se Cookie-inställningar för den auktoritativa listan)
Strikt nödvändig: cookies_enabled — första part — lagrar cookie-samtyckespreferens — 1 år.
Strikt nödvändig: cookie_essential, cookie_analytics, cookie_marketing — första part — lagrar individuella cookie-typpreferenser — 1 år.
Analys (GA4): _ga, _ga_<container-id> — första part (leverantör: Google) — skiljer användare/sessioner — upp till ~400 dagar i Chrome (kortare i Safari på grund av webbläsarbegränsningar). Vi blockerar GA4 tills analyssamtycke ges och skickar Consent Mode v2-signaler.
Marknadsföring (Calendly): Calendly-widgets kan sätta cookies för bokningsfunktionalitet — tredje part (leverantör: Calendly) — läses endast in efter att marknadsföringssamtycke erhållits — session/beständig enligt Calendly:s policy.
9) Google Consent Mode (v2)
För Google-taggar implementerar vi Consent Mode v2. Innan samtycke nekas analys- och annonseringslagring; efter samtycke justerar taggarna beteendet därefter. Om vi aktiverar annonseringsfunktioner i framtiden kommer vi också att sätta signalerna ad_user_data och ad_personalization.
10) Ändringar av denna policy
Vi kommer att uppdatera denna sida och begära nytt samtycke när vi introducerar nya ändamål eller leverantörer som kräver det.