L'opération ne devrait pas dépendre de la présence de quelqu'un.
Nous avons créé Hellomatik après avoir dirigé une entreprise où chaque processus dépendait de la disponibilité d'une personne. Les appels sans réponse s'accumulaient. Les relances passaient à travers les mailles. Les procédures vivaient dans la tête de quelqu'un, pas dans un système. Nous avons vu le même schéma dans chaque entreprise avec laquelle nous avons travaillé — des cliniques perdant des patients à cause de la messagerie vocale, des agences noyées dans des tâches manuelles, des équipes support répétant les mêmes réponses des centaines de fois. Alors nous avons construit un système qui prend vos procédures documentées et les exécute de manière autonome, sur tous les canaux, 24 heures sur 24. Pas un chatbot qui devine. Un système d'exploitation qui suit vos règles, cite vos sources et rapporte ce qu'il a fait.
Construit par les personnes à qui vous parlez.
Trois ingénieurs qui ont dirigé une entreprise, vu où les opérations se brisent et construit le système qui exécute vraiment. Pas de couches commerciales, pas de transferts. Quand vous parlez à Hellomatik, vous parlez aux personnes qui écrivent le code.
FAQ
Vos questions résolues.
Tout ce que vous devez savoir. Encore des questions ? Réservez un appel.
Mes clients remarqueront-ils qu'ils ne parlent pas à une personne ?
La plupart non. Hellomatik parle naturellement, comprend le contexte et adapte le ton à votre entreprise. Quand il ne peut pas résoudre quelque chose, il passe la main à votre équipe.
Combien de temps faut-il au système pour s'adapter à mon entreprise ?
Des heures, pas des semaines. Téléchargez vos documents, connectez vos outils et Hellomatik apprend vos prix, politiques et processus. La plupart des entreprises sont opérationnelles en 2 à 5 jours.
Peut-il gérer des appels avec une voix naturelle ?
Oui. Des conversations vocales en temps réel avec une intonation et un rythme naturels. La même expérience, que les clients appellent à midi ou à minuit.
Que se passe-t-il quand il ne peut pas résoudre une demande ?
Il dit la vérité. Au lieu d'inventer, il informe le client que quelqu'un le recontactera et vous alerte immédiatement.
Comment le prix est-il calculé ?
Cela dépend de vos besoins et de votre volume. Après un diagnostic gratuit, nous vous fournissons une proposition claire avec des tarifs transparents.