Jeder verpasste Anruf ist ein Patient, den Sie nie sehen werden.

Echte Anrufe mit natürlicher Stimme. Auch WhatsApp, Web-Chat und Telegram. Verwaltet alle Kanäle über ein einziges System, gleiches Wissen, gleiche Qualität, egal wie der Patient Kontakt aufnimmt.

Mehr als 30 Sprachen mit nativem Sprachfluss. Wenn ein Tourist Ihre Praxis in Barcelona auf Englisch anruft, antwortet sie auf Englisch. Wenn der nächste Anruf auf Katalanisch ist, wechselt sie automatisch. Ohne Konfiguration.

Ja, unbegrenzt gleichzeitige Anrufe. Während Ihre Rezeptionistin nur einen Anruf bearbeiten kann, verwaltet die KI 10, 50 oder 100 gleichzeitig. Kein Patient hört jemals wieder ein Besetztzeichen.

Absolut. Sie ist darauf trainiert, Notfälle an Ton und Wörtern zu erkennen. Routinebuchung? Sie erledigt es selbst. Ein Patient beschreibt Brustschmerzen? Sie leitet sofort an Ihr Team weiter, mit dem vollständigen Kontext auf dem Bildschirm.

Jederzeit. Sie erledigt 80 % der Routineanrufe, damit sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann. Sobald ein Patient nach einer Person fragt oder die Situation es erfordert, leitet sie sofort weiter mit dem gesamten Gesprächskontext.

Ja. Eine 30-minütige Reinigung und eine 90-minütige Wurzelbehandlung verwenden unterschiedliche Blöcke. Sie kennt Ihren Behandlungskatalog, die Spezialitäten jedes Arztes und bietet nur wirklich passende Slots an.

Ja. Jeder Arzt hat seinen eigenen Kalender, seine Verfügbarkeit, Spezialitäten und Zeitblöcke. Sie leitet den Patienten automatisch je nach benötigter Behandlung zum richtigen Arzt.

Sie kommuniziert Ihre Stornierungsrichtlinie klar bei der Buchung und in den Erinnerungen. Wenn Sie für kurzfristige Absagen Gebühren erheben, informiert sie den Patienten im Voraus. Die Richtlinie gehört Ihnen, sie stellt sicher, dass jeder Patient sie kennt.

Ja. Nach der Buchung sendet sie dem Patienten alles, was er benötigt: Nüchternheitsanforderungen, mitzubringende Dokumente, Parkhinweise, Einwilligungsformulare. Anpassbar nach Behandlungstyp.

Ja. Dentrix, Cliniko, Gesden, Clinicsoft, Google Calendar, Outlook, sie integriert sich mit allem, was Sie nutzen. Termine kommen direkt in Ihr System. Null manuelle Eingabe.

Nein. Sie behalten Ihre aktuelle Nummer. Wir leiten Anrufe über Ihre bestehende Leitung weiter, Patienten rufen dieselbe Nummer wie immer an. Keine Unterbrechungen, keine Verwirrung.

Eine Woche. Tag 1-2: Wir verbinden Ihren Kalender, CRM und Telefonsystem. Tag 3-4: Sie laden Ihre Protokolle und FAQs hoch, die KI lernt Ihre Praxis kennen. Tag 5: Live-Betrieb. Support im gesamten Prozess inklusive.

Wir entwickeln maßgeschneiderte Integrationen. Wenn Ihr System eine API hat, verbinden wir uns. Wenn nicht, finden wir einen Weg. Keine Praxis ist bisher an ihrer Software gescheitert.

Nein. Alles läuft in der Cloud. Sie installieren nichts, kaufen nichts, warten nichts. Funktioniert mit Ihrer aktuellen Telefonleitung und Ihrer aktuellen Internetverbindung.

Die meisten nicht. Die Stimme ist natürlich, das Gespräch fließt wie ein echter Anruf. Sie versteht Kontext, geht mit Unterbrechungen um und erinnert sich, was der Patient zuvor gesagt hat. Wer es bemerkt, ist oft beeindruckt.

Sie nehmen einfach das Telefon ab und sprechen, genau wie immer. Keine Apps zum Herunterladen, keine Tasten zum Drücken. Die KI passt sich ihrem Tempo an, wiederholt Informationen bei Bedarf und bestätigt alles klar.

Ja, sie stellt sich zu Beginn des Anrufs transparent vor. Vollständige Compliance mit den Vorschriften. Den meisten Patienten ist das egal, sie wollen ihren Termin, nicht wissen, wer ihn ins System eingibt.

Ja. Sie erkennt Stammkunden. Kennt ihre Vorgeschichte, ihren Arzt, ihre Präferenzen. Hallo María, soll ich Sie wieder bei Dr. García einbuchen? Ohne Informationen von vorne wiederholen zu müssen.

Vollständig. Wir entsprechen HIPAA und DSGVO. Alle Daten verschlüsselt im Ruhezustand und während der Übertragung. Ihre Patientendaten werden niemals zum Training von KI verwendet, niemals. Sie wählen den Speicherort: EU (Frankfurt) oder USA (Virginia).

Nur wenn Sie es möchten. Die Aufzeichnung ist optional und konfigurierbar. Wenn aktiviert, werden Aufzeichnungen verschlüsselt und in Ihrer gewählten Region gespeichert. Der Zugang wird über rollenbasierte Berechtigungen gesteuert.

Das entscheiden Sie. Rollenbasierte Berechtigungen ermöglichen es Ihnen, genau zu steuern, wer was sieht. Der Admin sieht alles, Ärzte sehen Patientenakten, der Empfang sieht Termine. Vollständiges Protokoll jedes Zugriffs.

Praxen mit Hellomatik verzeichnen typischerweise null verpasste Anrufe, 30-45 % weniger Ausfälle und 3-5 täglich eingesparte Stunden am Empfang. Sie sehen Echtzeitmetriken in Ihrem Dashboard ab dem ersten Tag.

Ja. Wir bieten ein begleitetes Pilotprojekt an, damit Sie es mit den echten Daten Ihrer Praxis in Betrieb sehen, bevor es für Patienten aktiviert wird. Kein Risiko, keine Verpflichtung bis Sie zufrieden sind.

Der Preis hängt von der Größe Ihrer Praxis, den Kanälen und dem Anrufvolumen ab. Die meisten Einzelstandort-Praxen starten für unter 300 EUR/Monat, weniger als eine Halbtagsrezeptionistin. Keine Einrichtungskosten, keine Mindestlaufzeit. Fordern Sie eine Demo an und wir erstellen ein Angebot für Ihren Fall.

Dasselbe wie bisher. 15+ verpasste Anrufe pro Woche. 9.000 EUR+ pro Monat verloren. Die Zahlen ändern sich nicht, weil man nicht hinschaut.